Viktig info - julesesongen
Hvor lenge kan jeg bytte en julegave?
Julegaver kan byttes frem til 31. januar 2023.
Når du returnerer en julegave, tilbyr vi en kupong eller refusjon.
Kupong : Med kupongen kan du betale din neste order på imusic.no for beløpet som er utstedt. Vi sender kupongen til e-posten din, når varen er mottatt tilbake. Alle instruksjoner vedrørende bruk av kupong er inkludert i samme e-post.
Refusjon : Hvis du vil ha beløpet refundert, vil vi refundere pengene til kjøperen via den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt for kjøpet. Pengene skal omfordeles mellom gavens giver og gavens mottaker. Vi tilbyr ikke refusjon til bankkonto * eller kontantrefusjon.
Tilbagebetaling: Ønskes beløbet refunderet, så tilbagebetaler vi pengene til køber via den oprindelige betalingsmetode, som blev benyttet til købet. Viderefordeling af pengene skal foregå mellem gavegiver og modtager. Vi tilbyder ikke tilbagebetaling til en bankkonto* eller kontant tilbagebetaling.
* Vi tilbyr kun refusjon til bankkonto dersom bestillingen er betalt med elektronisk betalingskort (nettbank). Refusjon kan kun gjøres til bestillerens konto.
MERK: Produktet må returneres i original forsegling. Hvis forseglingen brytes, faller angreretten bort. Dersom produktet ikke er forseglet ved mottak (f.eks. hvis det er en bok), er det viktig at produktet returneres i ubrukt stand og uten skader.
Vi behandler alle returnerte varer innen 14 dager.
Returvarer må sendes eller leveres til:
imusic.dk
Sindalsvej 36
DK-8240 Risskov
Danmark
Vil bestillingen bli sendt og levert før jul?
Frakt av bestillingen din bestemmes basert på leveringstiden for varen. Leveringstiden finner du på produktets produktside og på "Trinn 1" når du går til kassen. Bestiller du flere varer på samme ordre, vil det være varen med lengst leveringstid som avgjør forsendelsen af hele din ordre.
Beregnet leveringstid er varens oppgitte "Forventes sendt" informasjon kombinert med fraktselskapets leveringstid.
Vær oppmerksom på at vi angir virkedager. Helger og helligdager er ikke inkludert.
Bestiller du mer enn én vare anbefaler vi at du holder et øye med leveringstiden pr. vare og ev fordeler varene på flere bestillinger hvis forventet leveringstid varierer.
Transportørene får rekordmange pakker som skal deles ut i juletiden. Det er dermed fare for forsinkelser under transport, og vi anbefaler derfor at du bestiller julegavene i god tid.
Status for bestillingen min?
Er du i tvil om hvor langt bestillingen din er? Du kan alltid logge inn på imusic.no med din e-postadresse / kundenummer + passord når som helst og følge statusen for bestillingen din.
Alternativt ta kontakt med vår kundeservice, som gjerne hjelper deg videre.