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![Cover for Daniela Ivanova Castellucci · Sistemas De Calidad en Turismo: Análisis De Los Factores Condicionantes en Su Implementación en Empresas De Servicios Turísticos (Pocketbok) [Spanish edition] (2011)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/000/9783846575000.jpg?daniela-ivanova-castellucci-2011-sistemas-de-calidad-en-turismo-analisis-de-los-factores-condicionantes-en-su-implementacion-en-empresas-de-servicios-turisticos-pocketbok&class=scaled&v=1410001654)