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![Cover for Fernando Fernandez David · Vers Un Dispositif Interculturel et Plurilingue Pour Téléopérateurs: Analyse Contrastive Des Appels Téléphoniques D'un Centre D'appels: Vers Une ... Aux Chargés D'assistance (Pocketbok) [French edition] (2018)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/670/9783841740670.jpg?fernando-fernandez-david-2018-vers-un-dispositif-interculturel-et-plurilingue-pour-teleoperateurs-analyse-contrastive-des-appels-telephoniques-d-un-centre-d-appels-vers-une-aux-charges-d-assistance-pocketbok&class=scaled&v=1472151502)