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![Cover for Hartmann, Andreas (Novartis Pharma AG) · Optimierung des Fehlermanagementprozesses: Eine Untersuchung der produktiven Systeme einer zentralen In-Exkasso-Abteilung am Beispiel eines Versicherungskonzerns (Pocketbok) [German edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/490/9783656654490.jpg?hartmann-andreas-novartis-pharma-ag-2014-optimierung-des-fehlermanagementprozesses-eine-untersuchung-der-produktiven-systeme-einer-zentralen-in-exkasso-abteilung-am-beispiel-eines-versicherungskonzerns-pocketbok&class=scaled&v=1408563790)
![Cover for Hartmann, Andreas (Novartis Pharma AG) · Barfuss Auf Wolken: Beziehungs-reiche Gedichte (Pocketbok) [German edition] (2005)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/901/9783833436901.jpg?hartmann-andreas-novartis-pharma-ag-2005-barfuss-auf-wolken-beziehungs-reiche-gedichte-pocketbok&class=scaled&v=1408582272)
![Cover for Hartmann, Andreas (Novartis Pharma AG) · Customization bei Portal Sites: Bedeutung und Einsatzmoeglichkeiten zur Generierung von Traffic im Business-to-Consumer Bereich (Pocketbok) [German edition] (2001)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/180/9783838647180.jpg?hartmann-andreas-novartis-pharma-ag-2001-customization-bei-portal-sites-bedeutung-und-einsatzmoeglichkeiten-zur-generierung-von-traffic-im-business-to-consumer-bereich-pocketbok&class=scaled&v=1408626627)