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![Cover for Hartmut H Biesel · Kundenmanagement Im Multi-Channel-Vertrieb: Strategien Und Werkzeuge Fur Die Konsequente Kundenorientierung (Pocketbok) [Softcover Reprint of the Original 1st 2002 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/037/9783322903037.jpg?hartmut-h-biesel-2012-kundenmanagement-im-multi-channel-vertrieb-strategien-und-werkzeuge-fur-die-konsequente-kundenorientierung-pocketbok&class=scaled&v=1514432616)