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![Cover for Kai Heib · Das Efqm-modell in Gesundheitseinrichtungen: Lernergebnisse Aus Anwendungen Des Prozesskriteriums (Pocketbok) [German edition] (2008)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/451/9783836659451.jpg?kai-heib-2008-das-efqm-modell-in-gesundheitseinrichtungen-lernergebnisse-aus-anwendungen-des-prozesskriteriums-pocketbok&class=scaled&v=1408613425)