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![Cover for Markus Muller-Martini · Kundenkompetenzen ALS Determinanten Der Kundenbindung: Eine Empirische Kausalanalyse Am Beispiel Der Tv-Versorgung Von Privatkunden - Strategisches Kompetenz-Management (Pocketbok) [2008 edition] (2008)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/954/9783834909954.jpg?markus-muller-martini-2008-kundenkompetenzen-als-determinanten-der-kundenbindung-eine-empirische-kausalanalyse-am-beispiel-der-tv-versorgung-von-privatkunden-strategisches-kompetenz-management-pocketbok&class=scaled&v=1554609472)