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![Cover for Nikolai Lihotzky · Kundenbindung Im Internet: Massnahmen Und Erfolgswirksamkeit Im Business-To-Consumer-Bereich - Marktorientierte Unternehmensfuhrung Und Internetmanagement (Pocketbok) [2003 edition] (2003)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/722/9783824477722.jpg?nikolai-lihotzky-2003-kundenbindung-im-internet-massnahmen-und-erfolgswirksamkeit-im-business-to-consumer-bereich-marktorientierte-unternehmensfuhrung-und-internetmanagement-pocketbok&class=scaled&v=1408460185)