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![Cover for Nina Ferreira da Costa · Prozessmodernisierung in der offentlichen Verwaltung: Prozesse selbst analysieren, optimieren, digitalisieren. Praxisnah mit zahlreichen Leitfaden (Pocketbok) [1. Aufl. 2023 edition] (2023)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/943/9783658419943.jpg?nina-ferreira-da-costa-2023-prozessmodernisierung-in-der-offentlichen-verwaltung-prozesse-selbst-analysieren-optimieren-digitalisieren-praxisnah-mit-zahlreichen-leitfaden-pocketbok&class=scaled&v=1703828069)