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![Cover for Sandrina Meldau · Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung und empirische Uberprufung am Beispiel eines Verkehrsflughafens - Basler Schriften zum Marketing (Pocketbok) [2007 edition] (2007)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/167/9783834903167.jpg?sandrina-meldau-2007-qualitatsmessung-in-dienstleistungscentern-konzeptionierung-und-empirische-uberprufung-am-beispiel-eines-verkehrsflughafens-basler-schriften-zum-marketing-pocketbok&class=scaled&v=1408603846)