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![Cover for Sebastian Christian Kessel · Loyalitatswettbewerb in Der Patientenversorgung: Wahrgenommene Dienstleistungsqualitat ALS Determinante Der Patientenloyalitat - Marktorientiertes Management (Pocketbok) [2014 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/018/9783658056018.jpg?sebastian-christian-kessel-2014-loyalitatswettbewerb-in-der-patientenversorgung-wahrgenommene-dienstleistungsqualitat-als-determinante-der-patientenloyalitat-marktorientiertes-management-pocketbok&class=scaled&v=1408567296)