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![Cover for Yvonne Scupin · Call-Center-Management Und Mitarbeiterzufriedenheit: Eine Kausalanalytische Untersuchung - Betriebswirtschaftliche Forschung Zur Unternehmensfuhrung (Pocketbok) [2006 edition] (2006)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/749/9783835001749.jpg?yvonne-scupin-2006-call-center-management-und-mitarbeiterzufriedenheit-eine-kausalanalytische-untersuchung-betriebswirtschaftliche-forschung-zur-unternehmensfuhrung-pocketbok&class=scaled&v=1408608534)