Managing the IT Services Process - Noel Bruton - Bøker - Taylor & Francis Ltd - 9780750657235 - 11. august 2004
Ved uoverensstemmelse mellom cover og tittel gjelder tittel

Managing the IT Services Process


Få en e-post når varen er tilgjengelig
Har du en profil? Logg inn
Legg til iMusic ønskeliste
eller

Takes the overall view of the service management process and links together the elements of service level management, systems availability, costs and benchmarking, and the helpdesk. This work describes and encourages integration in IT and therefore it is useful for managers involved in the unified process.


256 pages, illustrations

Media Bøker     Pocketbok   (Bok med mykt omslag og limt rygg)
Utgitt 11. august 2004
ISBN13 9780750657235
Utgivere Taylor & Francis Ltd
Antall sider 242
Mål 200 × 252 × 13 mm   ·   476 g

Mer med Noel Bruton

Vis alle

Mere med samme udgiver