
Fortell venner om denne varen:
The Service Systems Toolbox
John Bicheno
Pris
NOK 229
Bestillingsvarer
Forventes levert 31. okt - 7. nov


Legg til iMusic ønskeliste
eller
The Service Systems Toolbox
John Bicheno
A book on lean service and office improvement, this is an update of The Lean toolbox for Service Systems but incorporates Lean Thinking, Systems Thinking and Design Thinking. It contains sections on philosophy and description of the most practical tools. A strong features is the contingency approach - different approaches for different service and administration situations. The earlier edition enjoyed strong sales in the UK and USA.
352 pages, black & white illustrations
Media | Bøker Pocketbok (Bok med mykt omslag og limt rygg) |
Utgitt | 1. oktober 2011 |
ISBN13 | 9780956830708 |
Utgivere | PICSIE Books |
Antall sider | 352 |
Mål | 179 × 254 × 19 mm · 688 g |
Språk | Engelsk |
Vis alle
Mer med John Bicheno
Andre har også kjøpt
Se alt med John Bicheno ( f.eks. Pocketbok og Bok )