Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams - James Kalbach - Bøker - O'Reilly Media - 9781492076636 - 30. november 2020
Ved uoverensstemmelse mellom cover og tittel gjelder tittel

Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams 2. utgave

James Kalbach

Pris
R 811

Bestillingsvarer

Forventes levert 24. jun - 1. jul
Legg til iMusic ønskeliste
Eller

Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams 2. utgave

This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions.


400 pages

Media Bøker     Pocketbok   (Bok med mykt omslag og limt rygg)
Utgitt 30. november 2020
ISBN13 9781492076636
Utgivere O'Reilly Media
Antall sider 400
Mål 187 × 233 × 25 mm   ·   698 g
Språk Engelsk  

Andre har også kjøpt