Transformational Leadership: - a Journey to Better Customer Relationship - Nalin Abeysekera - Bøker - LAP LAMBERT Academic Publishing - 9783844310269 - 28. februar 2011
Ved uoverensstemmelse mellom cover og tittel gjelder tittel

Transformational Leadership: - a Journey to Better Customer Relationship

Pris
NOK 509

Bestillingsvarer

Forventes levert 27. nov - 7. des
Julegaver kan byttes frem til 31. januar
Få varsel om nye utgivelser fra Nalin Abeysekera
Legg til iMusic ønskeliste
eller

Ikke vurdert ennå

This book discusses how the characteristics of Transformational Leadership (TL) can be used to have better customer relationship. More importantly the salespersons' TL has been observed. Both theories of Transformational Leadership and Relationship Marketing have been linked empirically. Finally it is recommending to the practitioners to use transformational leadership qualities of a salesperson to get more relationship oriented output with their customers.

Media Bøker     Pocketbok   (Bok med mykt omslag og limt rygg)
Utgitt 28. februar 2011
ISBN13 9783844310269
Utgivere LAP LAMBERT Academic Publishing
Antall sider 140
Mål 226 × 8 × 150 mm   ·   227 g
Språk Tysk  

Mer med Nalin Abeysekera