Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management - David Smith - Bøker - van Haren Publishing - 9789087531140 - 1. september 2008
Ved uoverensstemmelse mellom cover og tittel gjelder tittel

David Smith
Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

Pris
Íkr 8.149

Bestillingsvarer

Forventes levert 3. - 10. des
Julegaver kan byttes frem til 31. januar

Kundene våre sier:

14 dages returrett
Toppvurdering på Trustpilot
Legg til iMusic ønskeliste
eller

This book provides a measurement framework which is based on a continuous improvement lifecycle. The measurement framework is aligned with the IT Infrastructure Library (ITIL) set of best practices. The framework supports ISO/IEC 20000 standards for IT Service Management.

186 pages

Media Bøker     Pocketbok   (Bok med mykt omslag og limt rygg)
Utgitt 1. september 2008
ISBN13 9789087531140
Utgivere van Haren Publishing
Antall sider 1
Mål 169 × 236 × 13 mm   ·   446 g
Redaktør Van Haren Publishing
Vis alle

Mer med David Smith

Se alt med David Smith ( f.eks. Pocketbok , Innbunden bok , Bok og CD )